Browsing Proceedings by Author "SIBARANI, TANGKAS"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN KESEHATAN DAN CITRA MEREK PADA LOYALITAS PASIEN, DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI PEMEDIASI (STUDI DI BANGSAL VIP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR R SOEHARSO DI SURAKARTA)
SIBARANI, TANGKAS; MS, ASRI LAKSMI RIANI (PROGRAM PASCASARJANA UMY, 2017-09-16)Bisnis Rumah Sakit, adalah bisnis sebagaimana bisnis lazimnya, perlu melayani pasien dengan baik untuk tetap mempertahankan kesetiaan mereka untuk menjadi pelanggan setia rumah sakit. Salah satu cara untuk meningkatkan ...