Citra Perusahaan sebagai Variabel Pemoderasi Pengaruh Layanan Terhadap Kepuasan Pasien dan Niat Beralih
| dc.contributor.author | ZAKIY, MUHAMMAD | |
| dc.date.accessioned | 2020-07-08T03:51:27Z | |
| dc.date.available | 2020-07-08T03:51:27Z | |
| dc.date.issued | 2019-03 | |
| dc.identifier.issn | 2442-9732 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/35253 | |
| dc.description.abstract | This study aims to see the effect of service quality from 3 PKU Muhammadiyah Hospital in Jogja, Sleman and Bantul on customer satisfaction and customer switching intention which is moderated by the company's image. | en_US |
| dc.publisher | Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa | en_US |
| dc.subject | service quality | en_US |
| dc.subject | corporate image | en_US |
| dc.title | Citra Perusahaan sebagai Variabel Pemoderasi Pengaruh Layanan Terhadap Kepuasan Pasien dan Niat Beralih | en_US |
| dc.type | Other | en_US |
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
-
JURNAL
Berisi tulisan dosen dalam yang telah dimuat dalam jurnal nasional maupun internasional yang tidak diterbitkan oleh UMY. Diharapkan menambahkan link dari jurnal yang asli dalam diskripsinya.maupun internasional