STRATEGI CUSTOMER RELATIONS PT. TELKOM DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SPEEDY DI DIVRE IV AREA KOTA YOGYAKARTA
Abstract
HASIL DARI PENELITIAN INI MENUNJUKKAN BAHWA STRATEGI CUSTOMER RELATIONS PADA PT TELKOM SPEEDY DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN MEMBENTUJK DIVISI CUSTOMER SERVICE DAN CUSTOMER CARE.