Evaluasi kinerja suatu unit kerja sangat penting dilakukan guna menjaga kualitas pelayanan. Evaluasi kinerja pada periode tertentu akan menjadi tolak ukur untuk mengetahui terjadinya peningkatan atau penurunan performansi kerja dari suatu program studi. Pengukuran produktivitas dapat membantu pihak universitas dan fakultas dalam melakukan evaluasi kinerja unit. Biro Humas dan Protokol Universitas Muhammadiyah Yogyakarta memiliki 3 Urusan dibawahnya, yakni Urusan Humas, Urusan Website, dan Urusan protokol. Setiap Kepala Urusan membuat program kerja untuk tahun anggaran yang berjalan, dan juga selalu dilakukan evaluasi. Namun sampai saat ini BHP - UMY belum dinilai menggunaka pencapaian kinerja dari setiap program kerja yang ada. Oleh sebab itu, dilakukan evaluasi kinerja unit, dimana hasil pengolahan data program kerja untuk periode 2015-2016 menunjukkan peningkatan performansi kinerja secara keseluruhan.