View Item 
      •   UMY Repository
      • 03. DISSERTATIONS AND THESIS
      • Students
      • Undergraduate Thesis
      • Faculty of Economics
      • Department of Management
      • View Item
      •   UMY Repository
      • 03. DISSERTATIONS AND THESIS
      • Students
      • Undergraduate Thesis
      • Faculty of Economics
      • Department of Management
      • View Item
      JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

      PENGARUH CITRA TOKO TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO ELSBEAUTY DI YOGYAKARTA

      Thumbnail
      View/Open
      COVER (14.24Kb)
      ABSTRAK (8.020Kb)
      BAB I (169.1Kb)
      BAB II (349.7Kb)
      BAB III (223.5Kb)
      BAB IV (303.3Kb)
      BAB V (86.20Kb)
      LAMPIRAN (505.3Kb)
      DAFTAR PUSTAKA (261.6Kb)
      HALAMAN JUDUL (1.050Mb)
      NASKAH PUBLIKASI (211.6Kb)
      LEMBAR PENGESAHAN (588.0Kb)
      Date
      2018-04-23
      Author
      OKTAVIANI, YULIA
      Metadata
      Show full item record
      Abstract
      Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh citra toko terhadap niat beli ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada toko Elsbeauty di Kota Yogyakarta. Subyek dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja di toko Elsebauty di ketiga cabangnya di Yogyakarta. Penelitian ini memiliki sampel berjumlah 100 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling dan alat analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana dan path analysis. Berdasarkan hasil analisis yang didiperoleh, bahwa citra toko berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap niat beli ulang, citra toko berpengaruh secara signifikan terhadap niat beli ulang, dan kepuasan pelanggan secara signifikan memediasi citra toko terhadap niat beli ulang.
      URI
      http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/20715
      Collections
      • Department of Management

      DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
      Contact Us | Send Feedback
      Theme by 
      @mire NV
       

       

      Browse

      All of UMY RepositoryCollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

      My Account

      Login

      DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
      Contact Us | Send Feedback
      Theme by 
      @mire NV