Adanya kesadaran konsumen akan hak-haknya untuk mendapatkan produk yang layak, aman dan produk yang ramah lingkungan yang semakin kuat, maka perusahaan menerapkan isu-isu lingkungan sebagai salah satu strategi bisnisnya atau yang telah kita kenal sebagai green business.Hal ini juga sesuai dengan meningkatnya perhatian pada isu lingkungan oleh pembuat peraturan publik dapat dilihat sebagai indikasi lain bahwa kepedulian lingkungan merupakan area yang potensial sebagai strategi bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis SWOT produk The Body Shop. Dari analisis tersebut dapat diketahui langkah setrategi kompetitif. Metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survei yaitu dengan wawancara dengan responden pelanggan The Body Shop di Yogyakarta dengan jumlah sampel50 orang. Hasil penelitian diketahui langkah yang harus dilakukan The Body Shop sebagai keunggulan bersaing adalah sebagai berikut: Mengembangkan inovasi produk ramah lingkungan, memperbanyak green label pada produk The Body Shop, memberikan jaminan kualitas untuk produk ramah lingkungan, memastikan bahan yang digunakan alami, menyediakan produk isi ulang, mendukung program pelestarian lingkungan, menggunakan sistem pemasaran online, memberikan diskon dan potongan harga, memperbanyak iklan dengan tema lingkungan, dan kebijakan bahan baku dengan menggunakan produsen lokal.