| dc.contributor.advisor | ANWAR, MISBAHUL | |
| dc.contributor.author | MONALIZA, MONALIZA | |
| dc.date.accessioned | 2017-01-12T03:40:56Z | |
| dc.date.available | 2017-01-12T03:40:56Z | |
| dc.date.issued | 2013-04-25 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/8210 | |
| dc.description | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari kesenangan konsumen yang terdiri dari keadilan, penghargaan dan sentuhan akhir terhadap loyalitas konsumen yaitu studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa baik secara individu (parsial) maupun secara bersama-sama (simultan) variabel kesenangan konsumen yang terdiri dari keadilan, penghargaan dan sentuhan akhir berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. | en_US |
| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari kesenangan konsumen yang terdiri dari keadilan, penghargaan dan sentuhan akhir terhadap loyalitas konsumen yaitu studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa baik secara individu (parsial) maupun secara bersama-sama (simultan) variabel kesenangan konsumen yang terdiri dari keadilan, penghargaan dan sentuhan akhir berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | FE UMY | en_US |
| dc.subject | KESENANGAN KONSUMEN | en_US |
| dc.subject | KEADILAN | en_US |
| dc.subject | LOYALITAS KONSUMEN | en_US |
| dc.title | PENGARUH KESENANGAN KONSUMEN (CUSTOMER DELIGHT) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
