ANALISIS PENGUKURAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD DAN PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PERBENDAHARAAN NOMOR PER-36/PB/2012 PADA SATUAN KERJA BADAN LAYANAN UMUM
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja universitas tersebut jika diukur dengan menggunakan metode balanced scorecard dan peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor PER-37/pb/2012. Hasil penelitian dengan menggunakan metode Balanced Scorecard dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan kinerja UIN Sunan Kalijaga sudah dangat baik, hanya saja kinerja pada perspektif pelanggan sebaiknya ditingkatkan.