KEY SUCCES FAKTOR KINERJA DENGAN BALANCED SCORECARD METHOD
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji besarnya korelasi perspektif
pertumbuhan dan pembelajaran terhadap perspektif proses bisnis internal,
besarnya korelasi perspektif pertumbuhan dan pembelajaran terhadap perspektif
pelanggan, besarnya korelasi perspektif pertumbuhan dan pembelajaran terhadap
perspektif keuangan, besarnya korelasi perspektif proses bisnis internal terhadap
perspektif pelanggan, besarnya korelasi perspektif proses bisnis internal terhadap
perspektif keuangan, besarnya korelasi perspektif pelanggan terhadap perspektif
keuangan studi pada RSUD Wonosari Kabupaten Gunungkidul. Variabel yang
akan diuji adalah perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses
bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan model Korelasi dengan
bantuan statistical software SPSS.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perspektif pertumbuhan dan
pembelajran berhubungan positif signifikan terhadap perspekif proses bisnis
internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran berhubungan positif signifikan
terhadap perspektif pelanggan, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran
berhubungan positif signifikan terhadap perspektif keuangan, perspektif proses
bisnis internal berhubungan positif signifikan terhadap perspektif pelanggan,
perspektif proses bisnis internal berhubungan positif signifikan terhadap
perspektif keuangan, perspektif pelanggan berhubungan positif signifikan
terhadap perspektif keuangan.