Browsing Department of Management by Subject "CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT"
Now showing items 1-2 of 2
-
CUSTOMER RELIATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DAN PERSONAL SELLING PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TOYOTA NASMOCO BANTUL
(FAKULTAS EKONOMI UMY, 2016)This research is aimed to analyze the impact Customer Relationship Management (CRM) and Personal Selling on customer satisfication. Object of this research is Toyota Nasmoco at Bantul, the subject are all customer who are ... -
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Pengguna Kartu Perdana Telepon Seluler Simpati di Yogyakarta)
(FE UMY, 2019)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen. Subjek penelitian ini adalah studi pada pengguna kartu perdana telepon selular Simpati ...