Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa strategi promosi yang dilakukan oleh coklat roso dalam membangun kesadaran merek (brand awareness) kurang maksimal. Hal ini terlihat dari iklan-iklan yang dibuat oleh coklat roso pada media cetak hanya memberikan informasi tentang alamat gerai cokelat roso saja, tidak adanya pesan atau visual yang menarik. Minimnya budget untuk kegiatan promosi menjadi hambatan dalam kegiatan promosi yang dilakukan oleh Cokelat Roso dalam mengenalkan produknya kepada konsumen