dc.contributor.advisor | FATMAWATI, INDAH | |
dc.contributor.author | YONANDES, FADLI | |
dc.date.accessioned | 2018-02-02T03:03:39Z | |
dc.date.available | 2018-02-02T03:03:39Z | |
dc.date.issued | 2017-11-23 | |
dc.identifier.uri | http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/17392 | |
dc.description | Penelitian ini bertujuan untuk mengnalisis Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas, Asosiasi Merek terhadap Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen pada merek celana jeans, dan merupakan studi kasus pada konsumen celana jeans Levi’s di Daerah Istimewa Yogyakarta. Dalam penelitian ini responden yang digunakan adalah 150 konsumen celana jeans Levi’s di Daerah Istimewa Yogyakarta. Hasil analisis penelitian ini menggunakan SEM. Hasil analisis menunjukkan bahwa dimensi ekuitas merek yang digunakan yaitu kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dari hasil penelitian ini juga didapatkan bahwa kepuasan konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Hal ini berarti semakin baik ekuitas merek sebuah produk di mata konsumen, maka dia akan puas terhadap merek produk tersebut, dan semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakan konsumen pada merek produk tersebut, maka dia akan loyal terhadap merek produk tersebut. | en_US |
dc.description.abstract | This study aims to analyze the influence of Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Association on Consumer Satisfaction and Consumer Loyalty on jeans brand, and is a case study on consumer of Levi's jeans in Daerah Istimewa Yogyakarta. In this study the respondents used were 150 consumers of Levi's jeans in Daerah Istimewa Yogyakarta. The results of this research analysis using SEM. The result of analysis shows that brand equity dimension used is brand awareness, quality perception, brand association have positive and significant effect to customer satisfaction. The results of this study also found that consumer satisfaction has a positive and significant impact on consumer loyalty. This means that better the brand equity of a product in the perceptive of the consumer, then he will be satisfied with the brand of the product, and the higher the level of satisfaction felt by the consumer on the product brand, then he will be loyal to the brand of the product. | en_US |
dc.publisher | FE UMY | en_US |
dc.subject | Brand Equity, Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Association, Consumer Satisfaction, Consumer Loyalty. Ekuitas Merek, Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas, Asosiasi Merek, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen. | en_US |
dc.title | PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN | en_US |
dc.type | Thesis
SKR
F E
727 | en_US |