View Item 
      •   UMY Repository
      • 03. DISSERTATIONS AND THESIS
      • Students
      • Master Thesis
      • Master of Management
      • View Item
      •   UMY Repository
      • 03. DISSERTATIONS AND THESIS
      • Students
      • Master Thesis
      • Master of Management
      • View Item
      JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

      PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LARISSA SKINCARE

      Thumbnail
      View/Open
      COVER (143.6Kb)
      HALAMAN JUDUL (422.7Kb)
      HALAMAN PENGESAHAN (643.1Kb)
      ABSTRACT (87.53Kb)
      BAB I (286.4Kb)
      BAB II (241.6Kb)
      BAB III (237.7Kb)
      BAB IV (297.7Kb)
      BAB V (88.27Kb)
      DAFTAR PUSTAKA (86.49Kb)
      LAMPIRAN (612.2Kb)
      Date
      2017-04-19
      Author
      PRADITA, HANA
      Metadata
      Show full item record
      Abstract
      Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasaan pelanggan Larissa skincare di Yogyakarta (studi pada mahasiswa universitas muhammadiyah yogyakarta). Metode Penelitian ini yaitu porposive sampling. Penelitian ini menggunakan Analisi Linier Berganda, menggunakan sampel sebanyak 180 responden. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan (1) Pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap kepuasaan pelanggan larissa skincare, (2) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasaan pelanggan larissa skincare, (3) Persepsi Harga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasaan pelanggan larissa skincare, (4) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasaan pelanggan larissa skincare.
      URI
      http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/11774
      Collections
      • Master of Management

      DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
      Contact Us | Send Feedback
      Theme by 
      @mire NV
       

       

      Browse

      All of UMY RepositoryCollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

      My Account

      Login

      DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
      Contact Us | Send Feedback
      Theme by 
      @mire NV