View Item 
      •   UMY Repository
      • 03. DISSERTATIONS AND THESIS
      • Students
      • Undergraduate Thesis
      • Faculty of Economics
      • Department of Economics Science
      • View Item
      •   UMY Repository
      • 03. DISSERTATIONS AND THESIS
      • Students
      • Undergraduate Thesis
      • Faculty of Economics
      • Department of Economics Science
      • View Item
      JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

      ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP TIRTA UMY

      Thumbnail
      View/Open
      COVER (203.3Kb)
      HALAMAN JUDUL (1.026Mb)
      HALAMAN PENGESAHAN (860.0Kb)
      ABSTRAK (180.3Kb)
      BAB I (559.5Kb)
      BAB II (371.0Kb)
      BAB III (333.5Kb)
      BAB IV (305.0Kb)
      BAB V (371.8Kb)
      BAB VI (182.9Kb)
      DAFTAR PUSTAKA (299.8Kb)
      LAMPIRAN (622.3Kb)
      NASKAH PUBLIKASI (381.6Kb)
      Date
      2020
      Author
      FITRIASARI, FITRIASARI
      Metadata
      Show full item record
      Abstract
      Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Sampel pada penelitian ini adalah mahasiswa, karyawan dan dosen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (UMY). Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, (2) harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, (3) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
      URI
      http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/35722
      Collections
      • Department of Economics Science

      DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
      Contact Us | Send Feedback
      Theme by 
      @mire NV
       

       

      Browse

      All of UMY RepositoryCollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

      My Account

      Login

      DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
      Contact Us | Send Feedback
      Theme by 
      @mire NV